Politică retur și rambursare

Avem o politică de returnare de 14 zile, ceea ce înseamnă că aveți
la dispoziție 14 zile de la primirea articolului pentru a solicita 
returnarea.Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul 
dumneavoastră trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit
și în ambalajul original.Veți avea nevoie și de chitanța sau dovada
achiziției. Pentru a începe un retur, ne puteți contacta la 
mobiladelicioasa@gmail.com. Vă rugăm să rețineți că retururile vor 
trebui trimise la următoarea adresă: Vasile Alecsandri nr.43 Limanu 
județul Constanța.Dacă returnarea dumneavoastră este acceptată, vă
vom trimite o etichetă de expediere pentru retur, precum și 
instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți coletul.
Articolele trimise înapoi la noi fără a solicita mai întai retur nu 
vor fi acceptate.Ne puteți contacta oricând pentru orice întrebare
de retur la mobiladelicioasa@gmail.com.
Daune și probleme
Vă rugăm să vă inspectați comanda la recepție și să ne contactați 
imediat dacă articolul este defect, deteriorat sau dacă primiți un 
articol greșit,astfel încât să putem evalua problema și să o 
corectăm.
Excepții
Vă rugăm să ne contactați dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu
privire la articolul dumneavoastră specific.Din păcate, nu putem
accepta returnări ale articolelor de reducere sau carduri cadou.
Schimburile
Cea mai rapidă modalitate de a vă asigura că obțineți ceea ce 
doriți este să returnați articolul pe care îl aveți și,o dată ce
returnarea este acceptată, faceți o achziție separată pentru noul
articol.
Uniunea Europeană,perioadă de 14 zile
Fără a aduce atingere celor de mai sus, dacă mărfurile sunt 
expediate în Uniunea Europeană, aveți dreptul să anulați sau să 
returnați comanda în termen de 14 zile, din orice motiv și fără o
justificare. Ca mai sus articolul dumneavoastră trebuie să fie în
acceași stare în care l-ați primit și în ambalajul original.
Veți avea nevoie și de chitanță sau dovada achiziției.
Rambursări
Vă vom anunța după primirea și verificarea returnarii și vă vom 
anunța dacă rambursarea a fost aprobată sau nu.
Dacă este aprobat, veți fi rambursat automat pe metoda de plată 
inițială în termen de 10 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că
poate dura ceva timp pentru ca banca sau compania dumneavoastră de 
card de credit să proceseze și să posteze rambursarea.
Dacă au trecut mai mult de 15 zile lucrătoare de la aprobarea 
returului, vă rugăm să ne contactați la mobildelicioasa@gmail.com